難過時需要陪伴：龔柯允談獨立創作與《目前無法處理您的請求》
在昆頓主持的《Show Happy》中，Karen 不只介紹新歌，也談到離開舊公司後為甚麼仍決定繼續做音樂。從教唱歌支持創作、獨自在港的孤單，到難過時想被聆聽而不是立刻得到答案，她把《目前無法處理您的請求》背後的狀態說得更完整。對談也延伸至暗黑音樂風格、聽眾的回應、信仰，以及她希望與聽眾一起成長的創作系列。
獨立發展後，仍然選擇把音樂放在生活裡
原片參考位置 · 00:00:19離開舊公司後是否繼續做音樂，Karen 說自己認真考慮過。香港製作歌曲需要資源，即使有公司，也要面對團隊和資源分配；獨立發展之後，這個問題更直接落在自己身上。她並沒有把決定說成毫無代價的勇敢，而是知道困難，仍想繼續。
她回顧自己曾經不敢出歌、對下一步有很多顧慮，但現在不想再浪費時間。音樂讓她感到快樂和幸福，也讓她投入其中，暫時忘記其他事情。她希望人生能多一點真正喜歡的東西，因此即使沒有公司的安排，仍然下定決心創作和發表作品。
教唱歌支持創作：幸福感背後的實際承擔
原片參考位置 · 00:02:36昆頓問到，自資製作帶來的幸福，如何與眼看資源花出去的壓力平衡。Karen 坦言這是經常要面對的問題，並提到羅力威提醒她，想花多少便要賺多少。兩人也笑談，若只把賺來的錢全部花掉，便沒有餘裕為未來作準備。
她說，當時主要以教唱歌維持收入，若有演出和廣告工作當然更好；同時也為音樂安排每月固定投入，希望有計劃地承擔這件事。對她而言，繼續投放心力的核心願望，是歌曲真的能陪伴別人，而不只是完成一次新歌宣傳。
電話簿裡有很多人，卻不知道可以找誰
原片參考位置 · 00:04:40談到歌曲裡的孤單，Karen 說，獨自來港後，家人和從小相識的朋友圈不在身邊；即使後來建立了新的生活圈，某些難過時刻仍然不知道可以找誰。她形容打開電話簿逐個看，或在 WhatsApp 寫了一段話，最後又刪掉，決定不要打擾對方。
她強調，這不等於完全沒有朋友。她一方面怕麻煩別人，另一方面也累積過求助後更失落的經驗。知道身邊有人，與當下感覺到有人能接住自己，是兩回事；這種猶豫和等待，正是她想放進歌曲的情緒。
想要的是聆聽，不一定是一份解決方案
原片參考位置 · 00:05:58Karen 說，有些人在她心情很差時，會很快進入解決問題的模式，一個接一個提出建議。可是部分方法她已經試過；在沒有先被理解的情況下，再聽到這些答案，反而可能讓她懷疑是否自己太差，連別人覺得簡單的事情也做不到。她不是要否定對方的好意，而是當下需要的支援不同。
昆頓也談到，忙碌的人可能一邊通電話、一邊處理家事，未必是不關心，只是沒有完整的空間陪伴。Karen 用一個想像說明自己的需要：難過時有人一起吃雪糕、看電影，甚至一起哭，而不是急着把情緒處理掉。這個想像裡最重要的，是有人願意留在身邊，容許她暫時沒有答案。
疫情時的壓力，與把情緒全部收起來的代價
原片參考位置 · 00:08:10她回憶疫情期間，演藝工作停下來、收入減少，令壓力變得很大。找人傾訴時，得到的往往是轉換工作等實際建議；她能理解這些回應，卻仍然感到情緒沒有被承接，於是慢慢選擇不再說，把感受留給自己消化。
但把門關上並沒有令事情自然好轉。她說，情緒和人際關係都像卡住了，面對自己的不足時，一開始更難以接受，後來花了很長時間與自己和解。對談也提醒，朋友可能同樣有未處理的事情，因此暫時沒有能力承托別人；歌曲的「目前無法」，便包含了這份對彼此限制的理解。
不硬加一個出口，讓歌曲先說出那個狀態
原片參考位置 · 00:11:23昆頓指出，這首歌像把一種狀態呈現出來，卻沒有明確交代出口。Karen 認為，那個沒有人理解、情緒暫時處理不到的時刻，本身也值得被唱出來。她不想只把甜蜜或快樂的時刻放進作品，而希望有相似處境的人聽到時，知道有人也經歷過。
她分享曾收到聽眾私訊，有人說自己無法向身邊的人表達感受，聽這首歌卻哭了很久，之後感到舒服。對她而言，音樂有時能代替說話，觸及難以說出口的位置，而共情已經是一種陪伴。
暗黑、Gothic 與 Emo：想了兩三年的聲音方向
原片參考位置 · 00:13:23獨立發展的第一步，為甚麼選一首較暗、不容易傳唱的歌？Karen 說，這個方向不是臨時起意，而是已放在心裡約兩三年，製作《Light》EP 時便想過。她本來就喜歡較暗黑、帶 Gothic 和 Emo 感覺的音樂，不斷聆聽和感受之後，連演唱方式也希望作出調整。
她明白作品未必容易接觸大量聽眾，也不一定是人人會反覆跟着唱的歌曲，但對自己坦白、完成一直想做的聲音，讓她感到滿足。如果有人真的從中得到共鳴，那份回應也很重要。她希望聽眾喜歡的是 Karen 的音樂世界，並能在這個世界找到交流、互相支持的位置。
從信仰找到光，讓系列成為一起走過的路
原片參考位置 · 00:17:09當昆頓問到信仰，Karen 說，信仰改變了自己看世界的方式，也給她希望，幫助她突破內心的黑暗。作品可以回到沉重的感受，但對她而言，仍然知道自己需要向光走；唱出暗黑，不等於想留在裡面。
她透露接下來的系列會繼續觸及以前不敢碰的經歷，但不想把聽眾一起拉進黑暗，而是希望一起經歷、接納和成長。她也補充，如果事情仍是自己無法面對的傷口，未必敢拿出來發表；能用音樂分享，是因為已開始有較開闊的空間。